AVISO LEGAL
INFORMACIÓN SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS DE CONTACTOS
En cumplimiento de lo establecido en el artículo 13 del REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos,se procede a facilitar la información pertinente en materia de protección de sus datos de carácter personal.
Responsable
Identidad: Eguibaso, S.L.
CIF: B95969911
Dirección postal: Pol. Ind. Torrelarragoiti – C/ Vial central 7 B. 48170 Zamudio. Bizkaia
Correo electrónico: ventas@titanecosostenible.com
Finalidad
Gestión de la relación de contacto que Usted mantiene cono nosotros (potencial cliente / proveedor, etc.), contestando a sus mensajes y, si es el caso, enviándole la información y/o la documentación requerida o que pueda resultar de su interés.
Los datos se conservarán mientras no solicite la supresión de los mismos y durante el plazo necesario para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos.
Legitimación
RGPD: 6.1.a) el interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.
Destinatarios
No están previstas cesiones o comunicaciones de los datos.
Derechos
El interesado tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, el interesado podrá oponerse al tratamiento de sus datos o solicitar la limitación del mismo, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
El interesado puede ejercer materialmente estos derechos poniéndose en contacto con la empresa mediante escrito dirigido a la dirección o correo electrónico indicados en el epígrafe “Responsable”, facilitándole ésta los modelos o formularios para formular su solicitud.
CONDICIONES DE VENTA
La satisfacción de los clientes es una prioridad para nosotros.
En todo momento estamos a su disposición para responder a sus consultas acerca de su pedido y la entrega. Le garantizamos una respuesta rápida y personalizada.
Contacta al teléfono:
+34 94 439 63 73
O por mail:
PLAZOS DE ENTREGA
Los plazos de entrega son aproximados
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- España Península: 5 días hábiles
- España zona Insular: 12 días hábiles.
- Alemania y resto de Europa: 15 días hábiles.
RECLAMACIONES Y DEVOLUCIONES
- Las reclamaciones y devoluciones deberán plantearse en los 15 días naturales siguientes a la recepción del pedido. Transcurrido dicho plazo no podrán ser atendidas.
Si nosotros hemos cometido un error, le reembolsaremos el importe pagado y nos hacemos cargo del porte.
Si la devolución de la mercancía es por motivos ajenos a Titán Ecosostenible nos tendrá que devolver el producto en perfectas condiciones a portes pagados y le reembolsaremos el 75 % del importe.
- Desperfectos en la mercancía: Debe verificarse dentro de las 48 horas siguientes a la recepción de la mercancía aportando el albarán de entrega de la agencia de transportes.
Por favor, dirigirse a : info@titanecosostenible.com