CONDICIONES DE VENTA

La satisfacción de los clientes es una prioridad para nosotros.

En todo momento estamos a su disposición para responder a sus consultas acerca de su pedido y la entrega. Le garantizamos una respuesta rápida y personalizada.

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PLAZOS DE ENTREGA 

Los plazos de entrega son aproximados

    • España Península: 5 días hábiles
    • España zona Insular: 12 días hábiles.
    • Alemania y resto de Europa: 15 días hábiles.

RECLAMACIONES Y DEVOLUCIONES

  • Las reclamaciones y devoluciones deberán plantearse en los 15 días naturales siguientes a la recepción del pedido. Transcurrido dicho plazo no podrán ser atendidas.

Si nosotros hemos cometido un error, le reembolsaremos el importe pagado y nos hacemos cargo del porte.

Si la devolución de la mercancía es por motivos ajenos a Titán Ecosostenible nos tendrá que devolver el producto en perfectas condiciones a portes pagados y le reembolsaremos el 75 % del importe.

  • Desperfectos en la  mercancía:  Debe verificarse dentro de las 48 horas siguientes a la recepción de la mercancía  aportando el albarán de entrega de la agencia de transportes.

Por favor, dirigirse a : info@titanecosostenible.com