VERKAUFSBEDINGUNGEN
Die Zufriedenheit der Kunden hat für uns Vorrang.
Wir sind jederzeit gerne bereit, Ihre Fragen zu Ihrer Bestellung und Lieferung zu beantworten. Wir garantieren eine schnelle und persönliche Antwort.
Telefonische Kontaktaufnahme:
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Oder per E-Mail:
LIEFERFRISTEN
Die Lieferfristen sind als ungefähre Angaben anzusehen.
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- Spanische Halbinsel: 5 Werktage
- Spanische Inselgebiete: 12 Werktage
- Deutschland und übriges Europa: 15 Werktage
REKLAMATIONEN UND RÜCKSENDUNGEN
- Reklamationen und Rücksendungen müssen innerhalb von 15 Kalendertagen nach Erhalt der Bestellung erfolgen. Nach Ablauf dieser Frist können sie nicht mehr berücksichtigt werden.
Wenn uns ein Fehler unterlaufen ist, erstatten wir Ihnen den gezahlten Betrag und übernehmen die Porto- oder Frachtkosten.
Erfolgt die Rücksendung der Ware aus Gründen, die Titán Eco sostenible nicht zu vertreten hat, müssen Sie die Ware in einwandfreiem Zustand versandfrei zurücksenden, und wir erstatten Ihnen 75 % des Betrages.
- Mängel an der Ware: Diese müssen innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware unter Vorlage des Lieferscheins des Transportunternehmens nachgewiesen werden.
Wenden Sie sich bitte an: info@titanecosostenible.com